Приемное отделение

Вы начинаете разговор:
«Здравствуйте, Я доктор…» (первым делом представляетесь)

На вопрос " Что вас беспокоит?" мужчина сбивчиво пытается объяснить ситуацию,  говорит невнятно, бормочет, что появились сильные боли, что принял обезболивающие, но не помогло… просит о помощи и снятии боли,  так как улетает в командировку.

Каковы ваши действия в подобной ситуации?