Вы пытаетесь с пониманием ситуации пациента, говорить спокойно с пациентом. Начинаете осмотр, параллельно применяете необходимые действия для следующих шагов

Вы подходите к пациенту, просите его прилечь.

Пациент торопится, не обращает внимание на ваши слова, хочет, чтобы ему сделали обезболивающее, чтобы быстрее покинуть больницу.

Вы задаете вопрос: Был ли эффект, когда он принимал обезболивающие? Стараетесь говорить мягко, но уверенно.

Вы объясняете серьезность и возможные последствия ситуации, убеждая, что симптомы характерны  для печеночной колики, с наличием камней, в таких случаях необходимо оперативное вмешательство. 

Предлагает пациенту остаться и  перейти к осмотру.